Als kassier staat u soms dicht bij uw klanten, en als een klant hoest, kunt u bijna niet meer weg. Niet handig in tijden van de corona. Een filiaalmanager in Paterswolde vond een creatieve oplossing die er een beetje bizar uitziet: Voor alle kassa’s hangt een transparant tafelscherm.

Het is een beetje toeval, zegt AH-Manager Erwin Schlepers. In het RIVM-reglement staat dat mensen een afstand van 1,5 meter moeten houden vanwege het coronavirus, maar onze kassiers halen het nooit echt”, zegt hij. “Vooral als mensen daadwerkelijk betalen – zowel met pinpas als met contant geld – komen klanten dichterbij. Dan kan ik iedereen naar de zelfscanners sturen, maar ik denk ook dat de kassa’s een essentieel onderdeel van ons bedrijf zijn”.

Samen met een vriend uit het Drentse dorp had hij het idee van een doorzichtig plastic tafelkleed. Het ziet er inderdaad een beetje vreemd uit om achter een scherm te zitten”, zegt deze vriend, Mark van Maanen van het bedrijf Blyco. Hij leverde het tafelkleed voor deze Albert Heijn vestiging, maar is sindsdien benaderd door diverse supermarkten, tuincentra en kleine bedrijven. “Ik denk dat we in de nabije toekomst meer van dit zullen zien,” zegt hij.

Als bescherming voor onze klanten en medewerkers hangen er nu schermen voor onze afrekenpunten. Mark van Maanen van Blyco dankjewel

Geplaatst door Albert Heijn Paterswolde op Maandag 16 maart 2020

Maar zal het werken? Van Maanen: Ik denk dat het een beetje helpt. In ieder geval is het scherm honderd procent waterdicht, zodat als iemand met een hoestje voor je staat, het speeksel niet wordt overgedragen. Maar als het echt werkt, kunnen we er natuurlijk pas over een paar weken iets over zeggen. Het stopt tenminste niet voor honderd procent”. Het is een relatief goedkope oplossing. Van Maanen: “Een ondernemer heeft een rol voor een paar tientjes”.

De reacties van klanten en caissières zijn in ieder geval goed, zegt Schlepers. Het is heel eenvoudig, en we krijgen eigenlijk alleen maar positieve reacties. De mensen begrijpen het goed”.

--ADVERTENTIE--